KI-Copilot für Chat¶
Cognigy im Vordergrund¶
In den Anwendungsfällen von Cognigy In Front ist kein zusätzlicher manueller Aufwand erforderlich.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Übergabeeinstellungen und Copilot-Einstellungen im Endpunkt konfigurieren und den Knoten Übergabe an Agent im Flow verwenden.
Alle notwendigen Informationen wie 'sessionId', 'orgId', 'projectId', 'userId' und 'configId' werden während der Übertragung an den menschlichen Agenten weitergeleitet.
Auf diese Weise können Sie eine Verbindung mit der richtigen Sitzung herstellen und Widget-Updates senden.
