Quoten und Einschränkungen¶
Diese Seite enthält Standardkontingente und -beschränkungen, die für neue Cognigy.AI-Installationen gelten.
Ändern von Werten für verwaltete Cognigy.AI Umgebungen
Wenn Sie eine Änderung für Ihre verwaltete Cognigy.AI Umgebung anfordern möchten, senden Sie eine Supportanfrage mit dieser Vorlage: '''' Hallo Cognigy Support,
Ich möchte das Kontingent/Limit "
Wir brauchen das, weil
Alles Gute Ihr Name '''' Änderungsanträge können nur für dedizierte SaaS-Lösungen von Cognigy überprüft werden. Wenn Änderungen an Cognigy Shared SaaS vorgenommen werden, wirkt sich die Umgebung auf alle Kunden in Bezug auf Funktionalität und Leistung aus. Alle Abweichungen von den Standardwerten für unsere Test- und App-Umgebungen sind in der folgenden Tabelle ebenfalls fett angegeben.
| Beschreibung | Standardwert | Testversion | App |
|---|---|---|---|
| Netzwerk | |||
| Begrenzung der Rate | 1000 Anfragen pro 5 Minuten1 | ||
| Datenbank- und HTTP-Knotenaufrufe | |||
| Maximales Datenbankabfrageergebnis von DB-Flow-Knoten | 500 kB | ||
| Maximale Größe von Context | 65 kB | 1,5 MB | |
| Maximale HTTP-Nutzlastgröße für HTTP-Request-Flow-Knoten | 65 kB | ||
| Maximale HTTP-Antwortgröße für HTTP-Request-Flow-Knoten | 524 kB | 2,6 MB | 1,5 MB |
| Zeitüberschreitung des HTTP-Request-Flow-Knotens | 8 s | 15 s | |
| Maximale JSON-kodierte Nutzlastgröße für Anfragen an unsere RESTful-API | 60 kB | ||
| Minimaler HTTP-Textkörper (wird in CSV verwendet) | 100 kB | ||
| Maximale textcodierte (rohe) Nutzlastgröße für Anfragen an unsere RESTful-API (z. B. zum Hochladen von CSV-Dateien) | 2 MB | ||
| NLU | |||
| Maximale Anzahl von Beispielsätzen pro Intent in Flows | 200 | ||
| Maximale Gesamtanzahl von Beispielsätzen in Flows, einschließlich angehängter Flow-Beispielsätze | 10.000 | 15.000 | |
| Maximale Gesamtanzahl von Intents in Flows, einschließlich angehängter Flow-Intents | 2.500 | 10.000 | |
| Maximale Zeit, die eine Intent-Training-Aufgabe ausgeführt werden darf | 10 m | ||
| Cognigy-Funktionen | |||
| Maximale Anzahl ausgehender HTTP-Anforderungen in einer einzelnen Cognigy Function-Instanz | Nr. 5 | ||
| Maximale HTTP-Antwortgröße in Cognigy Functions | 1 MB | ||
| Maximale Zeit, die eine Cognigy-Funktion ausgeführt werden kann | 15 m | ||
| Maximale Zeit, für die Daten über Cognigy Function-Instanzen gespeichert werden | 30 Tage | ||
| Maximale Anzahl aktiver/laufender Cognigy-Funktionen pro Organisation | Nr. 10 | ||
| Maximale Größe des Parameterobjekts, mit dem die Funktionsinstanz gestartet werden kann | 130 kB | ||
| Schnappschüsse | |||
| Maximale Größe eines gepackten Snapshots | 256 MB | ||
| Maximale Anzahl von Snapshots pro Agent | Nr. 10 | ||
| Lebensdauer eines herunterladbaren Snapshots, bis Sie den Download neu erstellen müssen | 1 Tag | ||
| Pakete | |||
| Maximale Größe eines Cognigy-Pakets | 256 MB | ||
| Gebietsschemata | |||
| Maximale Anzahl von Gebietsschemata pro Agent | Nr. 10 | ||
| Erweiterungen | |||
| Erweiterungs-Aktionen | Nr. 10 | ||
| Maximale Ausführungszeit für Flow-Knoten aus Erweiterungen | 20 Sek. | ||
| Maximale Größe eines einzelnen Erweiterungspakets | 128 MB | ||
| Maximale Größe für den dateisystembasierten Cache zum Ausführen von Erweiterungen | 512 MB | ||
| Maximale Anzahl von HTTP-Anfragen, die ein Optionsresolver senden kann | Nr. 5 | ||
| Maximale HTTP-Antwortgröße in einem Options-Resolver | 1 MB | ||
| Maximale Zeit, die ein Options-Resolver ausgeführt werden kann | 5 s (max. HTTP-Aufrufe * 1 s) | ||
| Ausführung und Betrieb | |||
| Maximale Häufigkeit, mit der ein Flow denselben Pfad für eine einzelne Benutzernachricht ausführen kann, bevor der "Endlosschleifenschutz" ausgelöst wird | 4 | ||
| Maximale Anzahl von Rückgängig-/Wiederholungsvorgängen, die pro Benutzer im Flow-Editor | Nr. 5 | ||
| Transformatoren | |||
| Maximale Anzahl von HTTP-Anfragen, die von einem Cognigy Transformer gesendet werden können | Nr. 1 | 2 | |
| Maximale Zeitspanne, die ein Cognigy Transformer laufen kann, bevor er gestoppt wird | 5 Sek. | ||
| SMTP-Knoten | |||
| Maximale Häufigkeit, mit der das System versucht, eine ausgehende E-Mail zu senden | 3 | ||
| Maximale Größe eines E-Mail-Anhangs | 10 MB | ||
| Code-Knoten | |||
| Maximale Codeausführungszeit | 1 s | ||
| Maximale Anzahl von Zeichen im Code-Editor | 200.000 |
Aufbewahrung von Aufzeichnungen¶
Warnung
Funktionen wie OData und Insights basieren auf Datensätzen, die Sie im Abschnitt Daten unten finden.
Anmerkung
Wenn Sie über eine lokale Cognigy.AI Umgebung verfügen, können Sie TTL-Werte systemweit über die Konfigurationszuordnung und/oder organisationsweit über Management UI festlegen
| Beschreibung | Standardwert |
|---|---|
| Protokolle | |
| Maximale Zeit, bis eine Log-Line auf der Log-Seite des Produkts entfernt wird | 1 Tag |
| Sitzungen | |
| Maximale Zeit, bis relevante Informationen zur Flow-Ausführungssitzung entfernt werden | 30 Tage |
| Daten | |
| Maximale Zeit, bis ein Kontaktprofil, das nicht gelesen oder geändert wurde, entfernt wird | 30 Tage |
| Maximale Zeit, bis Gesprächsprotokolle entfernt werden | 30 Tage |
| Intent-Trainer-Aufzeichnungen | |
| Maximale Zeit, in der Intent Trainer-Datensätze in der Datenbank gespeichert werden | 30 Tage |
| Audit-Ereignisse | |
| Maximale Zeit, bis Überwachungsereignisse entfernt werden | 30 Tage |
| xApp-Sitzung | |
| Maximale Zeit, bis eine xApp-Sitzung abläuft | 30 Tage |
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Das Ratenlimit von 1000 Anfragen pro 5 Minuten von einer einzelnen IP-Adresse gilt nur für gemeinsam genutzte SaaS-Umgebungen. ↩