4.55¶

Entfernung von Google Actions Endpoint

Aufgrund der Einstellung von Google Conversational Actions am 13. Juni 2023 wird unser Google Actions Endpoint in naher Zukunft entfernt. Folglich ist der Endpunkt nicht mehr verfügbar.

Kompatibilitätsmatrix

Wir haben eine Versionskompatibilitätsmatrix für die Cognigy-Produkte entwickelt. Diese Matrix beschreibt die Kompatibilität von Cognigy-Produktversionen mit Cognigy-Infrastrukturkomponenten wie Kubernetes, MongoDB und Redis.

4.55.1¶

Cognigy.AI¶

Veröffentlicht 19. Juli 2023

Verbesserungen¶

Die Einstellungen für den Salesforce Service Cloud Handover Provider wurden verbessert, indem die Schaltflächen-ID in das Feld "Übergabe an Agentenknoten" ein, sodass Sie jetzt unterschiedliche Schaltflächen-IDs für einzelne Übergabeknoten an Agentenknoten verwenden können

4.55.0¶

Cognigy.AI¶

Veröffentlicht 13. Juli 2023

Eigenschaften¶

Unterstützung für den neuen generativen KI-Anbieter Google Vertex AI mit 'text-bison-001' LLM für den 'LLM-Eingabeaufforderungsknoten'

Verbesserungen¶

Der GPT-Eingabeaufforderungsknoten wurde in LLM-Eingabeaufforderung Knoten
Der Mustertyp wurde zum Frageknoten, die eine bequeme Erkennung verschiedener gängiger Muster wie Nummernschilder, IBAN- und BIC-Nummern und mehr ermöglicht
Das [aktive Ereignis "Konversation akzeptieren]" (.. /ai/endpoints/8x8.md) wechseln Sie zu den 8x8-Endpunkteinstellungen
Reduzierbare xApp-Sendenutzlasten implementiert
Das LLM-Eingabeaufforderungsergebnis Token für die generative KI-Ausgabe des LLM-Eingabeaufforderungsknotens
MSAL-Unterstützung (Microsoft Authentication Library) mit der Legacymethode der Azure Active Directory-Authentifizierungsbibliothek (ADAL) für den Tokenaustausch zwischen einem virtuellen Agent und dem Azure Bot Services-Endpunkt

Fehlerbehebungen¶

Es wurde ein Problem behoben, bei dem Regelabsichten für reine Datennachrichten nicht funktionierten.
Es wurde ein Problem behoben, bei dem Ja/Nein-Absichten für reine Datennachrichten nicht funktionierten
Es wurde ein Problem behoben, bei dem in einigen Fällen während einer Sitzung eine alte Version des Kontexts geladen werden konnte
Es wurde ein Problem behoben, bei dem Muster wie "am heutigen Tag" nicht als deutsche Datumsfenster erkannt wurden
Es wurde ein Problem behoben, bei dem Muster wie "Am 30" nicht als deutsche Datumsslots erkannt wurden.
Es wurde ein Problem behoben, bei dem Muster wie "Freitag den 21" nicht als deutsche Datumsslots erkannt wurden
Es wurde ein Problem behoben, bei dem "Juno" und "Julei" nicht als deutsche Date-Slots erkannt wurden
Es wurde ein Problem behoben, bei dem das englische Datumsfeld in Mustern falsch war, z. B. "für morgen ab 9 Uhr".
Es wurde ein Problem behoben, bei dem 'resetContext()' asynchron ausgeführt wurde und Unsicherheit beim Speichern neuer Schlüssel im Kontext nach dem Aufruf von 'resetContext' verursachte, so dass der Benutzer keinen Code mit einem 'then()'-Block schreiben musste
Es wurde ein Problem behoben, bei dem die Erstellung eines Wissensspeichers fehlschlägt, weil der API-Aufruf für den Abrufstatus des Auftrags fehlschlägt. Es wurde eine Zeitüberschreitung hinzugefügt, um dem Kubernetes-Auftrag etwas Zeit zum Erstellen zu geben, bevor sein Status abgefragt wird
Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Abrufen von Kubernetes-Aufträgen fehlschlug, was zu einem sofortigen Fehler bei der Erstellung von Wissensquellen führte
Es wurde ein Problem behoben, bei dem die Verbindungsbezeichnung "Generative AI" nicht übersetzt wurde.
Es wurde ein Problem bei der Erstellung von Momentaufnahmen behoben, bei dem der Standardkontext des Flows keinen Schlüssel mit einem Punkt aufweisen durfte
Es wurde ein Problem behoben, bei dem "traceId" im Voice Gateway-Endpunkt nicht für jede Benutzereingabe eindeutig war.

Cognigy Einblicke¶

Veröffentlicht 13. Juli 2023

Verbesserungen¶

Stil und Text des reduzierbaren Dateninhalts im Transkript- und Nachrichten-Explorer verbessert

Fehlerbehebungen¶

Es wurde das Problem behoben, bei dem es viele E1100-Fehlermeldungen für doppelte Schlüssel in MongoDB gab

Cognigy Live-Agent¶

Veröffentlicht 13. Juli 2023

Eigenschaften¶

Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, Variablen in vorgefertigten Antworten und messages
Die Zeiteinstellung für die automatische Auflösung von Konversationen wurde von Stunden auf Minuten geändert.

Fehlerbehebungen¶

Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Übersichts-Dashboard für Vorgesetzte negative Zahlen anzeigte
Es wurde ein Problem behoben, bei dem die vorgefertigte Antwortsuche im Antwortfeld nicht funktionierte

Cognigy Voice Gateway¶

Veröffentlicht 13. Juli 2023

Eigenschaften¶

Neue Stimmen für Google Speech Provider hinzugefügt

Infrastruktur¶

Entwicklung einer Versionskompatibilitätsmatrix für die folgenden Cognigy-Produkte: