Verwalten

Einstellungen

Das Menü Agenteneinstellungen bietet Anpassungsoptionen für Ersteller zum Aktivieren, Deaktivieren und Anpassen wichtiger Einstellungen, die sich auf die Leistung und die Ergebnisse der NLU und der Ablauflogik des Agenten auswirken.

Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen.

Lokalisierung

Die Lokalisierungsfunktion bietet Tools zum Aktivieren mehrsprachiger Agenten. Hier können Sie ein Gebietsschema hinzufügen, das auf einen Agenten angewendet wird und die Konfiguration sprachspezifischer Ausgabenachrichten innerhalb von Flows ermöglicht.

Weitere Informationen finden Sie unter Localization.

Marken

Token bieten eine benutzerfreundliche Option zum Abrufen dynamischer Daten, ohne dass Code geschrieben werden muss. Der Zugriff auf die Eingabe, den Kontext und das Profil ist möglich, indem Standard- oder benutzerdefinierte Token verwendet werden, die über das AI-Menü auf der rechten Seite jedes dynamischen Textfelds innerhalb von Flow-Knoten verfügbar sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Tokens.

Erweiterungen

Die Erweiterungen-Funktion bietet Entwicklern die Möglichkeit, der Cognigy.AI-Plattform ihre eigenen Flow-Knoten hinzuzufügen, um die Funktionen von Agenten zu erweitern. Erweiterungen führen bestimmte benutzerdefinierte Aufgaben aus, z. B. B. die Interaktion mit Back-End-Systemen oder das Auslösen von Verarbeitungen, die für eine Organisation eindeutig sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterungen.

Mitglieder

Die Funktion "Mitglieder" ist ein Verwaltungstool, mit dem die Zugriffsrechte von Mitarbeitern in einer Organisation verwaltet werden können.

Weitere Informationen finden Sie unter Members.

Kontaktprofil

Kontaktprofile speichern Informationen über die Endbenutzer Ihrer KI und können von Flows und Endpunkten abgerufen werden, um kanalübergreifende Konversationen mit personalisierten Inhalten zu ermöglichen.

Weitere Informationen finden Sie unter Kontaktprofile.

Pakete

[! [Versions-Abzeichen] (https://img.shields.io/badge/Added in-v4.5.0-blue.svg)] (https://docs.cognigy.com/de/)

Pakete ermöglichen es unseren Kunden, einzelne Ressourcen wie Flows oder Lexika zu exportieren, um diese Ressourcen mit anderen Teams zu teilen. Pakete enthalten automatisch ihre direkten Abhängigkeiten und können nach dem Herunterladen als portables ZIP-Archiv freigegeben werden. Kunden können auch Pakete hochladen und sich die Schritte zur Auflösung der Zusammenführung anzeigen lassen.

Weitere Informationen finden Sie unter Packages.