Voice Gateway Self-Service-Portal

Das Cognigy Voice Gateway Self-Service Portal ist eine webbasierte Schnittstelle, mit der Benutzer ihre Konten, Einstellungen und Präferenzen für Cognigy Voice Gateway verwalten können.

Die Web-App verfügt über die folgenden Entitäten:

• Benutzer
• Konten
• Anwendungen
• Kürzliche Anrufe
• Warnungen
• Spediteure
• Rede
• Telefonnummern
• Weiterleitung ausgehender Anrufe

Wie man anfängt

Wenn Sie das Cognigy Voice Gateway Self-Service Portal zum ersten Mal verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte im [Handbuch "Erste Schritte]" (.. /getting-started.md). Nachdem Sie die Anleitung abgeschlossen haben, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort:

1. Identifizieren Sie den Benutzerbereich, den Sie haben, oder fügen Sie einen neuen Benutzer hinzu. Die Vorgänge, die Sie in Voice Gateway ausführen können, basieren auf Ihrem Benutzerbereich, z. B. Administrator, Dienstanbieter oder Konto.
2. Erstellen Sie ein Konto oder verwenden Sie ein vorhandenes.
3. Erstellen Sie eine Anwendung oder verwenden Sie eine vorhandene.
4. Fügen Sie einen neuen Spediteur hinzu oder verwenden Sie einen vorhandenen.
5. Fügen Sie eine Telefonnummer hinzu oder verwenden Sie eine vorhandene.
6. Fügen Sie Anmeldeinformationen des Sprachanbieters hinzu oder verwenden Sie vorhandene.

Darüber hinaus können Sie:

• Überprüfen Sie Letzte Anrufe und zeigen Sie alle Informationen zum Anruf an.
• Überprüfen Sie Warnungen, wenn bei der Anrufkonfiguration ein Fehler aufgetreten ist.
• Konfigurieren Sie Routing für ausgehende Anrufe.