Übersicht

Cognigy Voice Gateway ist eine KI-basierte Lösung für den Einsatz von Virtual Voice Agents für automatisierte Telefongespräche. Es ist nahtlos in die Cognigy.AI Plattform integriert und ermöglicht es Ihnen, Ihren virtuellen Agenten mit Ihrem Contact Center zu verbinden.

Voice Gateway bietet Benutzern sprachbasierte Dienste wie Telefonanrufe, Sprachassistenten und intelligente Lautsprecher. Außerdem kann Voice Gateway verschiedene Funktionen ausführen, wie z. B. Spracherkennung, natürliches Sprachverständnis, Dialogmanagement, Text-to-Speech- und Speech-to-Text-Konvertierung.

Voice Gateway wird zusätzlich zum Hauptprodukt Cognigy.AI und kann nicht unabhängig verwendet werden. Wenn Sie Voice Gateway verwenden möchten, wenden Sie sich an den technischen Support von Cognigy, um Zugriff zu erhalten.