RECOGNIZED_DTMF

Der DTMF-Code wurde vom virtuellen Agenten erkannt.

Um eine Payload mit dem Ereignis "RECOGNIZED_DTMF" zu testen, können Sie einen Flow mit nur einem Set Session Config Node verwenden.

Eingabe: Fügen Sie dem Flow-Editor den Knoten Sitzungskonfiguration festlegen hinzu und aktivieren Sie die Einstellung DTMF-Signale erfassen im Knoten. Starten Sie einen Anruf über das Interaction Panel, indem Sie auf ! [Telefon] (.. /.. /.. /assets/icons/phone.svg) > Anruf starten und geben Sie dann '#' ein.

Nutzlast:

'''json { "Nutzlast": { "call_sid": "a140138d-2796-4184-xxxx-xxxxxxxxxxxx", "direction": "eingehend", "from": "user-vG92uZPRaxHmns4xUXxxxx", "to": "123456789", "call_id": "0cb0bef6-5e22-123c-xxxx-xxxxxxxxxxxx", "sip_status": 200, "sip_reason": "OK", "call_status": "in Bearbeitung", "account_sid": "34a2746a-782a-4804-xxxx-xxxxxxxxxxxx", "trace_id": "fbb8df1bd3fec33bfece07adb2a8xxxx", "application_sid": "6794ed5e-b3d4-4d36-xxxx-xxxxxxxxxxxx", "fs_sip_address": "10.102.202.xx:xxxx", "originating_sip_ip": "176.198.xxx.xx", "api_base_url": "voicegateway-app.cognigy.ai/v1", "digits": "9791108569", "reason": "dtmfErkannt" }, "event": "RECOGNIZED_DTMF" } '''