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4.56

Entfernung von Google Actions Endpoint

Aufgrund der Einstellung von Google Conversational Actions am 13. Juni 2023 wird unser Google Actions Endpoint in naher Zukunft entfernt. Folglich ist der Endpunkt nicht mehr verfügbar.

Kompatibilitätsmatrix

Wir haben eine Versionskompatibilitätsmatrix für die Cognigy-Produkte entwickelt. Diese Matrix beschreibt die Kompatibilität von Cognigy-Produktversionen mit Cognigy-Infrastrukturkomponenten wie Kubernetes, MongoDB und Redis.

4.56.0

Cognigy.AI

Veröffentlicht 27. Juli 2023

Eigenschaften

  • Es wurde ein Anbieter für benutzerdefinierte Sprache sowohl zu den Abschnitten "Synthesizer" als auch "Recognizer" in der Voice Gateway Set Session Config, AudioCodes Session-Parameter festlegen, Session Speech Parameters - Config sowie zum Abschnitt "Aktivitätsparameter festlegen" für den Sprachkanal in den Knoten "Sagen", "Frage" und "Optionale Frage"

Verbesserungen

Fehlerbehebungen

  • Das Problem der fehlenden deutschen Lokalisierung in Cognigy.AI Benutzeroberfläche wurde behoben

Cognigy Einblicke

Veröffentlicht 27. Juli 2023

Verbesserungen

  • Die Kursivschrift wurde aus der Payload für reduzierbare Inhalte in den Transkript- und Nachrichten-Explorern entfernt, sodass sie nur noch für den Nachrichtentitel verwendet werden kann.
  • Verbessert, indem das DTMF-Ereignis als reduzierbare Textnachricht in den Transkript- und Nachrichten-Explorern angezeigt wird
  • Verbessert, indem Übertragungs- und Aufhängeereignisse als reduzierbare Textnachrichten im Transkript- und Nachrichten-Explorer angezeigt werden

Cognigy Live-Agent

Veröffentlicht 27. Juli 2023

Verbesserungen

  • Die Beschreibung für die Verwendung von Variablen wurde zu den Abschnitten "Dem Benutzer antworten" und "Dem Bot antworten" im Konversationschat hinzugefügt.

Arbeitsbereich "Agent Assist"

Veröffentlicht 27. Juli 2023

Fehlerbehebungen

  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Feld "Agent Assist Flow" im Abschnitt "Agent Assist" nicht konfigurierbar war, wenn Live Agent verwendet wurde.

Cognigy Voice Gateway

Veröffentlicht 27. Juli 2023

Eigenschaften

Fehlerbehebungen

  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem ein Benutzer die Auswahl einer anderen ausgehenden Verbindung als UDP (User Datagram Protocol) im Bearbeitungsformular "Carrier" nicht speichern konnte.
  • Es wurde ein Problem im Voice Gateway-Endpunkt behoben, bei dem beim Absturz des Endpunkt-Eingabetransformators keine Standard- oder Fallback-Werte definiert wurden.

Infrastruktur

Die Versionskompatibilitätsmatrix wurde für die folgenden Cognigy-Produkte aktualisiert: