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Amazon Alexa

Mit dem Alexa-Endpunkt können Sie Ihren Amazon Alexa Skill mit einem Agenten verbinden. Amazon Alexa Skills ermöglichen die Benutzerinteraktion per Sprache mit potenzieller visueller Unterstützung.

Warnung

Der Alexa Endpoint verwendet den Alexa NLU Connector. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite NLU-Konnektoren. Wenn Sie Amazon Alexa mit Cognigy verwenden, wird die gesamte NLU von Amazon durchgeführt. Es ist NICHT möglich, die Cognigy NLU zu verwenden.

Amazon übergibt nur den Intent-Namen an den Flow, nicht die eigentliche Benutzereingabe! Daher funktionieren alle Knoten, die Bedingungen verwenden, die auf Benutzereingaben basieren (z. B. if-Nodes und Regelabsichten), nicht wie vorgesehen.

Generische Endpunkteinstellungen
Informieren Sie sich auf den folgenden Seiten über die generischen Endpunkteinstellungen, die für diesen Endpunkt verfügbar sind:

Kanalspezifische Einstellungen
Im Dropdown-Menü Alexa-Einstellungen erhalten Cognigy.AI die Anmeldeinformationen, um eine Verbindung mit einem Amazon Alexa Skill herzustellen.

Alexa-Slots neu parsen

Aktivieren Sie diesen Schalter, damit die von Alexa gefundenen Slots an Cognigy.AI übergeben und von der Cognigy NLU verarbeitet werden können.

Bereitstellung

Geschicklichkeit

Hier können Sie sich direkt in Ihr Amazon-Konto einloggen, das Zugriff auf Ihre Alexa-Skills hat. Sie können sich auch über die Seite Mein Profil bei Amazon anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie den Alexa Skill auswählen, den Sie mit Ihrem Cognigy.AI Endpunkt verbinden möchten.

Bereitstellen

Nachdem ein Skill ausgewählt wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche DEPLOY, um Ihren Skill so zu konfigurieren, dass er diesen Endpunkt verwendet, wenn er aufgerufen wird. Der Vorgang kann auch manuell durchgeführt werden, besuchen Sie unser Hilfe-Center für weitere Informationen.

Hilfe-Center

Ausführlichere Informationen zum Einrichten eines Alexa-Endpunkts finden Sie in unseren Hilfe-Center-Artikeln hier.

Mehr Informationen