Benutzer-Menü

Das Benutzermenü bietet Zugriff auf eine Reihe von Ansichten, die sich auf den angemeldeten Benutzer beziehen.

Mein Profil

In der Ansicht "Mein Profil" werden eine Reihe von Einstellungen angezeigt, die für den angemeldeten Benutzer gelten.

Mein Profil

Weitere Informationen finden Sie unter Mein Profil.

Zutrittskontrolle

Die Zugriffssteuerungsschnittstelle bietet eine Benutzerverwaltungsschnittstelle. Sie fungiert als Zugriffskontrollliste (Access Control List, ACL) und ermöglicht es, Benutzern eine bestimmte Rolle zuzuweisen.

Zutrittskontrolle

Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffskontrolle.

Details zur Organisation

Die Benutzeroberfläche "Organisationsdetails" bietet eine Übersicht über die Plattformanalyse für die Agentennutzung.

Angaben zur Organisation

Weitere Informationen finden Sie unter Organisationsdetails.

Audit-Ereignisse

[! [Versions-Abzeichen] (https://img.shields.io/badge/Added in-v4.35.0-blue.svg)] (https://docs.cognigy.com/de/)

Das Dashboard "Überwachungsereignisse" bietet eine Benutzeroberfläche, mit der Admin-Benutzer sehen können, welche Aktionen andere Benutzer aus dem Team ausführen.

Audit-Ereignisse

Weitere Informationen finden Sie unter Audit Events.

Dokumentation

Diese Option bezieht sich auf die Dokumentation, die Sie gerade durchsuchen.

Einblicke

Insights ist ein Analyse-Reporting-Tool von Cognigy, mit dem Sie Ihren Kundenservice verbessern können.

Einblicke

Weitere Informationen finden Sie unter Insights.

Abmelden

Mit dieser Option kann sich der Benutzer von der Benutzeroberfläche abmelden. Darunter sehen Sie auch die Version des Produkts, die Sie gerade verwenden.