Bericht herunterladen¶
Sie können detaillierte Berichte im CSV-Format aus den Diagrammen in den Insights-Dashboards herunterladen:
Diese CSV-Berichte enthalten wichtige Informationen, einschließlich Absichtsbewertungen, Transkripte und Konversationsdetails, die ein besseres Verständnis des Benutzerverhaltens ermöglichen.
Das CSV-Format gewährleistet die Kompatibilität mit verschiedenen Tools und macht die Analyse nahtlos. Sie können diese Daten ganz einfach in Microsoft Excel oder Datenbanken wie Microsoft Access importieren.
Laden Sie einen Bericht über die Insights-Benutzeroberfläche herunter¶
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Bericht herunterzuladen:
- Gehen Sie zu Insights und wählen Sie eines der zuvor genannten Dashboards in der seitlichen Menüleiste auf der linken Seite aus.
- Klicken Sie auf ! [vertikale Auslassungspunkte] (.. /assets/icons/vertical-ellipsis.svg) in der oberen rechten Ecke eines Dashboard-Diagramms, das Sie als Bericht erhalten möchten.
- Wählen Sie Bericht als .csv Datei herunterladen. Der Bericht wird nun in einer CSV-Datei gespeichert.
Die heruntergeladene Berichtsdatei enthält das vollständige Diagrammdataset basierend auf den Filtereinstellungen. Sie können die Datei ".csv" mit Anwendungen wie Microsoft Excel oder ähnlicher Software öffnen.