Skip to content

4.47 - Alles Gute zum Mathe-Tag 🧮

We haben \(\sqrt{625}\)-Updates für Sie und noch mehr bereitgestellt. wir wünschen Ihnen einen schönen Mathetag!

4.47.1

Cognigy.AI

Veröffentlicht 28. März 2023

Fehlerbehebungen

  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem der Ton zu Beginn von Anrufen aus dem Interaktionsfenster abgeschnitten wurde.

Cognigy Voice Gateway

Veröffentlicht 28. März 2023

Fehlerbehebungen

  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem der Ton zu Beginn von Anrufen aus dem Interaktionsfenster abgeschnitten wurde.

4.47.0

Cognigy.AI

Veröffentlicht 23. März 2023

Verbesserungen

  • Ein Dialogfeld für den Upload-Fortschritt wurde zum [Hochladen von Schnappschüssen] hinzugefügt (.. /ai/resources/deploy/snapshots.md#upload-a-snapshot)
  • Es wurde hinzugefügt, dass unnötige Builds verhindert werden, wenn die Ja/Nein-Logikeinstellungen geändert werden
  • Der Name und die Punktzahl der erkannten Ja/Nein-Absichten wurden zum Expertenmodus im Bedienfeld "Interaktion"
  • Es wurde ein Haftungsausschluss zum Ja/Nein-Intent-Editor in "Manage > Localization" hinzugefügt: "Bitte aktivieren Sie Ja/Nein-Absichten in Ihren Projekt-/Flow-Einstellungen, um sie zu verwenden."
  • Hinzugefügt mit den letzten Konversationseinträgen im GPT-Eingabeaufforderungsknoten. Geben Sie dazu "@cognigyRecentConversation" oder "@cognigyRecentUserInputs" in das Feld Eingabeaufforderung ein
  • Die xApp-Benutzerbezeichnungen wurden von "app/apps" in "xApp/xApps" umbenannt, und die Namen der xApp-Knoten wurde ebenfalls geändert
  • Unterstützung für Teams-Bots mit einem Mandanten im Azure Bot Services-Endpunkt wurde hinzugefügt. Weitere Informationen finden Sie unter Azure Bot Services: Erweiterte Bereitstellung mit SSO (Microsoft Teams)

Fehlerbehebungen

  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem Cognigy die Einstellungen für den Intercom-Endpunkt nicht speicherte.
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem die Funktion zum Kopieren von JSON-Pfaden aus JSON-Editoren einen unnötigen Punkt in der Pfadnotation hinzufügte
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem die Konversationsübergabe nicht aufgelöst wurde und Nachrichten des virtuellen Agenten zweimal gesendet wurden, wenn der Übergabeanbieter und der Endpunktkanal beide 8x8 sind.
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem eine genaue Übereinstimmung fehlschlagen konnte, wenn eine Benutzereingabe mit einem Beispielsatz in einem Intent übereinstimmte. Dieses Problem trat auf, wenn die Absicht eine kommentierte Lexikon-Schlüsselphrase mit Leerzeichen oder Satzzeichen enthält
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem Fehlermeldungsdetails beim Exportieren/Importieren eines Intent nicht korrekt in der Benutzeroberfläche angezeigt wurden.
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem deutsche Datumsbereiche im Format "dd.mm.yy" nicht erkannt wurden

Cognigy Einblicke

Veröffentlicht 23. März 2023

Fehlerbehebungen

  • Das Liniendiagramm "Kontakte" wurde in Eindeutige Kontakte
  • Filter für positive Bewertungen im Filter "Nachrichtenbewertung" hinzugefügt
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem Anhänge, die von Benutzern über den Webchat-Endpunkt gesendet wurden, nicht korrekt gerendert wurden.
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Limit für Insights-API-Abfragen auf den falschen Wert festgelegt wurde.
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem Zahlen in Kacheln abgerundet wurden, anstatt mathematisch gerundet zu werden.
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem Audioanhänge im Transkript-Explorer ein zusätzliches Symbol in der Beschreibung hatten
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem kleine Bildanhänge im Transkript-Explorer das Layout beschädigten

Cognigy Live-Agent

Veröffentlicht 23. März 2023

Eigenschaften

Verbesserungen

  • Die Dauer der automatischen Auflösung von Konversationen wurde von Tagen auf Stunden geändert.
  • Erweiterung des OData-Dienstes für den Zugriff auf dieselben Daten, die in Live-Agentenberichten verfügbar sind

Fehlerbehebungen

  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem Zeitstempeldaten, die an Insights gesendet wurden, nicht konsistent im UTC-Format vorlagen.
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem in der Posteingangsübersicht eine falsche Anzahl von Konversationen angezeigt wurde.

Cognigy Voice Gateway

Veröffentlicht 23. März 2023

Eigenschaften

  • Der Soniox-Sprachanbieter wurde der Voice Gateway-Webanwendung und Cognigy.AI Sprachknoten hinzugefügt

Webchat-Widget

Die Release Notes für unser Webchat Widget finden Sie wie gewohnt auf GitHub. Die neueste Version unseres Webchat-Widgets zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aller anderen Cognigy-Produkte ist v2.50.0.

Infrastruktur

Live-Agent

  • Das ClamAV-Image wurde auf das von Cognigy.AI verwendete und gepflegte Image migriert. Legen Sie dazu den Wert "pullSecretName" in der Datei "values.yaml" fest. Diese Migration war notwendig, da das vorherige ClamAV-Image für den Live-Agenten veraltet ist