4.30¶
Wichtige Ankündigung
Mit der Version v4.30.0 haben wir unser Kubernetes-Repository offiziell als "veraltet" gekennzeichnet. Wenn Sie ein "On-Premise"-Kunde sind und Cognigy.AI/Cognigy Insights selbst betreiben, werfen Sie einen Blick auf unser Helm Chart, das wir für Cognigy.AI/Cognigy Insights erstellt haben! Unser Kubernetes-Repository wird noch "bis zum 31. Dezember 2022" Updates erhalten.
4.30.0¶
Cognigy.AI¶
Veröffentlicht 18. Juli 2022
Eigenschaften¶
WhatsApp Cloud API-Endpunkt¶
Diese Version von Cognigy.AI enthält den neuen WhatsApp Cloud API-Endpunkt, der es Cognigy-Kunden ermöglicht, ihre virtuellen Agenten nahtlos auf WhatsApp bereitzustellen.
Verbesserungen¶
- Verbessert durch Aktualisierung des Webchat-Widgets auf Version 2.41.2
- Verbessert durch die Möglichkeit, Organisationen über die Benutzeroberfläche in einem mehrstufigen Prozess zu löschen
- Senden Sie den Kanaltyp an Live Agent
- Verbesserte Live-Agent-Synergie durch Hinzufügen eines zusätzlichen Schritts zum Agentenerstellungsassistenten
- Verbessert durch ein Upgrade der Helm-Paketversion, so dass sie den Sicherheitsheader "Content-Security-Policy" enthält
- Verbesserte UX der Management-UI für die Verwaltung von Multi-Org-Benutzern
- Verbesserte UX der Logs-Seite durch Hinzufügen von umgekehrtem unendlichem Scrollen für Log-Einträge
- Verbesserte Benutzeroberfläche durch Beibehaltung der Ressourcenauswahl im Dialogfeld "Playbook ausführen" über Agentenrouten hinweg
- Verbesserte UX durch Ausblenden des Schalters zum Überschreiben von Snapshot-Verbindungen, wenn kein Snapshot ausgewählt ist
Fehlerbehebungen¶
- Es wurde ein Fehler behoben, bei dem:
- Ein "Senden"-Button wurde an die Übergabe-Accepted-Nachricht in MS Teams angehängt
- Die Meldung "Übergabe akzeptiert" wurde Slack-Benutzern nicht angezeigt
- Die Übergabe an den Meta Messenger erfolgt nur, wenn ein Abbruch-Button hinzugefügt wurde
- Die Nachricht "Übergabe akzeptiert" wurde WhatsApp und Meta Messenger nicht angezeigt, wenn kein Abbruch-Button hinzugefügt wurde
- Sicherheitslücken in Service-Endpoint, Service-Handover, Service-Alexa-Management und Service-Webchat behoben
- Es wurde ein Fehler behoben, bei dem Notify- und Inject-Transformatoren in der Lage sein sollten, Informationen, Debug- und Fehlerprotokolle zu protokollieren
- Es wurde ein Fehler behoben, bei dem das Löschen des Benutzers aus Cognigy.AI auch den Benutzer aus LiveAgent löschte
- Es wurde ein Fehler behoben, bei dem die openAPI-Dokumentverbindungs-API korrigiert werden musste
- Es wurde ein Fehler behoben, bei dem Übergabeeinstellungen und Transformatorfehlerbenachrichtigungen einen falschen Titel anzeigten
- Es wurde ein Fehler behoben, bei dem keine Fehlermeldung angezeigt wurde, wenn der Lexikon-Slot mehr als 30 Zeichen lang war
- Es wurde ein Fehler behoben, bei dem optionale Frageknoten mit der Einstellung "Flow-Ausführung nach Antwort beenden" einen Fehler verursachten
- Es wurde ein Fehler behoben, bei dem die verstandene Eigenschaft nach der Verwendung von executeFlow oder Go To falsch war
Cognigy Einblicke¶
Veröffentlicht 18. Juli 2022
Verbesserungen¶
- Verbessert durch Hinzufügen eines Dropdown-Menüs zum Transkript-Explorer mit Optionen zum Erstellen eines Playbooks und zum Umleiten zum Playbook-Editor in Cognigy AI
Fehlerbehebungen¶
- Es wurde ein Fehler behoben: Standard-Zeitzonenwarnung entfernt
- Fehler behoben: Webpack-Konfiguration korrigiert
Cognigy Live-Agent¶
Veröffentlicht 18. Juli 2022
Verbesserungen¶
- Fügen Sie Cognigy.AI Kanal zum Abschnitt "Konversationsinformationen" hinzu und fügen Sie auch die Möglichkeit hinzu, Konversationen basierend auf diesem Feld zu filtern
Fehlerbehebungen¶
- Es wurde ein Fehler behoben, durch den das Cognigy-Benutzerprofil in der Konversation geleert wurde, während neue eingehende Nachrichten in der Konversation empfangen wurden.